目錄我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀論文 我國電商發(fā)展現(xiàn)狀 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀①發(fā)展迅速 傳統(tǒng)電商的發(fā)展現(xiàn)狀 目前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年，我國計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展迅猛，特別是在領(lǐng)域，各行業(yè)對侍弊州于IT行業(yè)的存在著巨大的需求，IT行業(yè)在老蔽國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益顯現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。初中畢業(yè)可以選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，學(xué)習(xí)一門互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)工程師、VR智能家居創(chuàng)意設(shè)計(jì)師、全媒體運(yùn)營師、4D動漫游戲卜大設(shè)計(jì)師、人工智能應(yīng)用工程師、VR傳媒與電子競技運(yùn)營、VR動漫游戲與電子競技運(yùn)營、WEB前端工程師、VR影視動畫設(shè)計(jì)師等等。
電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總體而言，中國叢殲并電子商務(wù)行業(yè)仍在穩(wěn)步發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，各大電商服務(wù)商都致力于為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)，從而將交易過程中所需的成本滲跡降到最低。此外，改者隨著電商技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的線下企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極走上電商發(fā)展之路。雖然中國電商行業(yè)仍在穩(wěn)步發(fā)展，但近年來增速有所放緩，這意味著電商行業(yè)的競爭將更加激烈。
我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及解決對策研究摘要：本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個(gè)方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，現(xiàn)狀，對策電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC
顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動
一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化
廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化
電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策
電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會活動
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間
電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景
電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架
大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義
一、我國企業(yè)電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫妫瑵撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人
據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾
在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109
7倍
另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長
據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商棗基務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12
8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上
美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用
2001年譽(yù)李，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)
據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長
當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀
二、我國企業(yè)電子商務(wù)面臨的問題1、電子商務(wù)的搜索功能問題當(dāng)在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到
搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接
但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引
而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引
這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)
因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品
2、電子商務(wù)的安全性問題電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素
由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)
然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一
調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失
因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙
如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息和資料的安全
3、電子商務(wù)管理的問題電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念凳虛謹(jǐn)應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的
另外電子商務(wù)的前后端相一致也是非常重要的
前臺的WEB是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面
而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)
一個(gè)完善的后臺更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利
4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題稅務(wù)，是一個(gè)國家重要的財(cái)政來源
由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金
因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制
5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題
中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)
因此，目前需要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題
6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣
而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通
完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件
不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣
因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境
7、電子商務(wù)的合同法律問題在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了
一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范
此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定
如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一
三、解決對策電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的工程，不可能一蹴而就
從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難
這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策
在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上
要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境
3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵
所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證
同時(shí)，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的
4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化
有針對性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣
我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以其自身的高效性、全球性、互動性等優(yōu)勢成為了時(shí)代的潮流和新興的經(jīng)營模式,在國民經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展中起到了重要的作用,中小企業(yè)為了迎合和適應(yīng)時(shí)代的需要,也應(yīng)積極引進(jìn)電子商務(wù),為自身的快速發(fā)展拓寬途徑。然而目前中小企業(yè)在IT應(yīng)用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上,國家中小企業(yè)網(wǎng)站資料顯示:目前,全國中小企業(yè)中能上網(wǎng)的不到70%,只有40%左右的企業(yè)能用計(jì)算機(jī)管理部分業(yè)務(wù),運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)管理以及電子商務(wù)的甚至不到10%。
我國企業(yè)電子商務(wù)存在問題：
1.對電子商務(wù)認(rèn)識不足
很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的相關(guān)知識不甚了解,認(rèn)為開展電子商務(wù)是趕時(shí)髦,實(shí)際意義并不大。有的領(lǐng)導(dǎo)甚至對開展電子商務(wù)持消極態(tài)度,仍然把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搜茄對電子商務(wù)的認(rèn)識也存在片面性問題,認(rèn)為電子商務(wù)就是上上網(wǎng),建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,借以宣傳企業(yè)形象,并未認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇。由于此種現(xiàn)象大量存在,導(dǎo)致中小企業(yè)中上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,而且主要分布在大城市。弊漏譽(yù)中小企業(yè)上網(wǎng)少,瀏覽客戶就少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益趨于減緩,從而形成惡性循環(huán)。
2.缺乏相關(guān)人才
除認(rèn)識不足外,缺乏專業(yè)人才也是制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。開展電子商務(wù)首先需要既掌握電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,即我們通常說的信息主管。同時(shí)又需要全體員工能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。而我國很多中小企業(yè)為家族式企業(yè),家族成員廣泛參與企業(yè)的管理與運(yùn)作,但其信息化程度往往不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)活動,如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等,亦稱作電子商業(yè)(e-business)。因此,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。所以電子商務(wù)的前提是企業(yè)需要擁有足夠的計(jì)算機(jī)和完善的網(wǎng)絡(luò),而這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是需要大量的資金的。我國中小企業(yè)大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時(shí)間內(nèi)完善電子商務(wù)所需的物質(zhì)設(shè)施,對于大多數(shù)中小企業(yè)來說存在資金上的壓力。
4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
如前所述,發(fā)展電子商務(wù)必須依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò),而目前我國大部分中小企業(yè)主要分布在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村級行租段政區(qū)域,這些地方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網(wǎng)絡(luò),這也在客觀上阻礙了我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。
5.相關(guān)法律法規(guī)不健全
電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加人才行。由于參與電子商務(wù)中的各方是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物質(zhì)世界商務(wù)活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復(fù)雜的環(huán)節(jié),必然需要一定的法律法規(guī)來保障這一活動的順利進(jìn)行。雖然我國出臺了一些保障電子商務(wù)的法律、法規(guī),但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題,另外有關(guān)電子商務(wù)的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。
解決的對策研究：
1.解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)遍及全球的背景下,中小企業(yè)管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認(rèn)識到信息管理的有效性和便捷性,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產(chǎn)要素的觀念。充分認(rèn)識到知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素,知識是重要的生產(chǎn)力。此外,中小企業(yè)管理者還要改變傳統(tǒng)的資產(chǎn)觀念。確認(rèn)企業(yè)的無形資產(chǎn)及其在企業(yè)中的資產(chǎn)主體地位。
2.創(chuàng)造軟硬件條件,為實(shí)施電子商務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)
實(shí)施最簡單的電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)硬件和條件其實(shí)并不復(fù)雜,從廣泛意義的角度講,只要企業(yè)擁有一臺電子計(jì)算機(jī)并上了網(wǎng),就可以說已經(jīng)具備了電子商務(wù)的基本條件了。許多企業(yè)管理者對電子商務(wù)有一種誤解,認(rèn)為電子商務(wù)門檻很高,認(rèn)為電子商務(wù)一定要做網(wǎng)上商場。有完備的配送體系和網(wǎng)上支付,需要大量的投入。其實(shí),最簡單的電子商務(wù)起步價(jià)至多也不過萬元左右,包括一臺能上網(wǎng)的電腦及另外要注冊一個(gè)域名。所以,中小企業(yè)能否發(fā)展電子商務(wù)關(guān)鍵是觀念,而不是物質(zhì)限制。
3.加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的商務(wù)活動,在開展電子商務(wù)的過程中,企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)水平的人才來統(tǒng)籌運(yùn)作企業(yè)的電子商務(wù)活動,其中包括策劃、網(wǎng)絡(luò)、程序、美工、貿(mào)易、營銷、翻譯等,因此。企業(yè)要有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)所需的電子商務(wù)人才。培訓(xùn)的方式可以多種:可以對企業(yè)員工通過開設(shè)各種形式的短期學(xué)習(xí)班進(jìn)行電子商務(wù)知識及應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);也可以鼓勵企業(yè)員工到有關(guān)院校學(xué)習(xí)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進(jìn)人才等等。人員培訓(xùn)不僅是指員工的培訓(xùn),更重要的是加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者的培訓(xùn)。大力推進(jìn)電子商務(wù)的首要問題是解決企業(yè)—把手的觀念問題。政府部門和有關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)通過多種形式,加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者信息化知識和電子商務(wù)知識方面的培訓(xùn),并重視輿論宣傳,推廣典型經(jīng)驗(yàn)。為推動中小企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)營造輿論氛圍。廣大中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
4.利用第三方開展電子商務(wù)
第三方電子商務(wù)是指以第三方電子商務(wù)服務(wù)為基礎(chǔ),通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與顧客之間的普通商務(wù)活動。第三方電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是依賴第三方提供的公共開展電子商務(wù),因第三方電子商務(wù)具有專業(yè)性、公用性,公平性和服務(wù)性等特點(diǎn),中小企業(yè)利用第三方的電子商務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,會給企業(yè)帶來很多好處:首先是節(jié)省了自己建設(shè)電子商務(wù)所需的財(cái)力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業(yè)機(jī)會得以增加。中小企業(yè)在選擇第三方服務(wù)時(shí)要慎重,一是要選擇提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的第三方服務(wù);二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方型網(wǎng)站,企業(yè)可以選擇幾個(gè)第三方網(wǎng)站提供服務(wù)。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業(yè)收集到商業(yè)機(jī)會信息的質(zhì)量,有的網(wǎng)站提供的服務(wù)信息缺乏有效控制,導(dǎo)致虛假商業(yè)信息過多,反而給企業(yè)帶來負(fù)面的影響。在國內(nèi),比較成熟悉的第三方電子商務(wù)有阿里巴巴、慧聰和環(huán)球資源網(wǎng)等。
5.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎(chǔ),并逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動化,無紙化辦公,轉(zhuǎn)變觀念,增加對企業(yè)信息化的投入。搞好企業(yè)資訊化的基本建設(shè),整合與業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)所有。在滿足客戶的同時(shí),最大限度地降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的推銷自己產(chǎn)品為中心的模式。轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代營銷理論所強(qiáng)調(diào)的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時(shí)還要積極探索適合我國國情電子商務(wù)的運(yùn)用方式,切實(shí)發(fā)揮電子商務(wù)的作用。以信息技術(shù)改造我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高我國企業(yè)在全球市場中的競爭能力。
Version 1.起步期
1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代，成為中國電子商務(wù)的起步期。
Version 2.雛形期
1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1993年成立國務(wù)院副總理為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進(jìn)展。
1996年1月察槐成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副總和沒芹理任組長，20多個(gè)部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。
1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃。
1997年,中國第一家垂直互聯(lián)網(wǎng)公司誕生浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司(浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司)。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。
1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。
1997年4月以來,中國商品訂喚畢貨(CGOS)開始運(yùn)行。
Version 3.發(fā)展期
1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。
1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。
1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．
1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠(yuǎn)程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段。
Version 4.穩(wěn)定期
2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
Version 5.成熟期
3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型
